Receptionniste F/H

L'entreprise

Situé sur la grande plage du Sillon, le Grand Hôtel des Thermes s'inscrit depuis 1881 dans la grande tradition hôtelière. Cet Hôtel 5 étoiles propose 177 chambres et il est directement relié au centre de thalassothérapie des Thermes Marins de Saint-Malo.

3 restaurants sont proposés au sein du Grand Hôtel :

• Le restaurant Le Cap Horn offre à la fois les plaisirs de la gastronomie et une très belle vue sur mer.
• Le restaurant La Verrière propose une carte traditionnelle et une carte diététique.
• Le restaurant La Terrasse est ouvert aux beaux jours, avec une cuisine de marché simple et rafraîchissante.

2 bars viennent compléter cette offre : le bar La Passerelle offre une vue panoramique sur la baie de Saint-Malo, et le bar Thalasso dédié aux curistes.

Description du poste

Au poste de Réceptionniste, vous serez en charge de l'accueil de nos clients depuis l'arrivée jusqu'au départ et participerez également a la vente de toutes les prestations de notre établissement en suivant les standards qualité des Thermes Marins.

• prise en charge des clients depuis l'arrivée jusqu'au départ
• Suivi facturation
• gestion des demandes clients
• vente des prestations de l'hôtel, des restaurants, du centre de thalasso et SPA
• Participer a la gestion du standard
• Assurer le remplacement de l'équipe de nuit durant les vacances en alternance avec vos collègues

Nous vous proposons un CDI à temps plein à pourvoir rapidement

Rémunération selon convention HCR + Mutuelle + Contrat Interessement

Profil recherché

D'excellente présentation, dynamique et réactif·ve, vous êtes doté·e d'un bon relationnel clientèle et êtes attentif·ve au client pour un accueil agréable, personnalisé et pour la réussite de son séjour.

• Vous avez en poche un bac+2 et souhaitez travailler avec une équipe motivée et souriante
• Vous disposez de notion de service client excellente
• Vous êtes à l'aise au Front Office et au téléphone
• Dynamique et organisé.e
• Souriant·e et agréable
• Vous savez vous exprimer de façon claire et précise

Notre Chef de réception et son équipe (25 collaborateurs) sont à la recherche de leur nouvelle pépite. Nous sommes impatients de lire votre CV et lettre de motivation !

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