Réceptionniste de nuit F/H

L'entreprise

Situé sur la grande plage du Sillon, le Grand Hôtel des Thermes s'inscrit depuis 1881 dans la grande tradition hôtelière. Cet Hôtel 5 étoiles propose 177 chambres et il est directement relié au centre de thalassothérapie des Thermes Marins de Saint-Malo.

3 restaurants sont proposés au sein du Grand Hôtel :

2 bars viennent compléter cette offre : le bar La Passerelle offre une vue panoramique sur la baie de Saint-Malo, et le bar Thalasso.

Description du poste

Au poste de Réceptionniste de nuit vous serez en charge de l'accueil de nos clients depuis l'arrivée jusqu'au départ et participerez également a la vente de toutes les prestations de notre établissement en suivant les standards qualité des Thermes Marins.

Vos principales missions seront les suivantes:

• prise en charge des clients depuis l'arrivée jusqu'au départ,
• suivi facturation,
• réalisation de la caisse générale,
• gestion des demandes clients,
• vente des prestations de l'hôtel, des restaurants, du centre de thalasso et SPA,
• participer à la gestion du standard,

Nous vous proposons un CDI à temps plein (39 heures) à pourvoir rapidement, cycles de 4 jours de travail et 2 jours de repos consécutifs; horaires de 22h40 à 7h10 du matin.

Rémunération selon convention HCR + Mutuelle + Contrat Intéressement + Prime de nuit + Prime ancienneté.

Profil recherché

D'excellente présentation, dynamique et réactif·ve, vous êtes doté·e d'un bon relationnel clientèle et êtes attentif·ve au client pour un accueil agréable, personnalisé et pour la réussite de son séjour.

• Vous avez en poche un bac+2 et souhaitez travailler avec une équipe motivée et souriante
• Vous disposez de notion de service client excellente
• Vous êtes à l'aise au Front Office et au téléphone
• Dynamique et organisé.e
• Souriant·e et agréable
• Vous savez vous exprimer de façon claire et précise
• Permis B demandé

Notre Chef de réception et son équipe (25 collaborateurs) sont à la recherche de leur nouvelle pépite. Nous sommes impatients de lire votre CV et lettre de motivation !

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